2016-09-23から1日間の記事一覧

本当に反省したのなら

本当に反省するのであれば「再発しないための工夫をする」のがベスト。ヒューマンエラーが原因なら、起こらないようにする仕組みを作る。こないだ紹介したフールプルーフがその一つだね。ところが大企業から一般庶民まで、謝るポーズばかりが取り沙汰され…