「セルフ食器返却の仕分け問題で見えた、人間の心理と社会の矛盾」
牛丼チェーンが導入した「セルフ食器返却」の仕組みで、分別作業が増えたことに対し「面倒だ！」と批判する声が上がる現象を題材に、仕分けの負担が引き起こす社会的な問題や心理的背景を語りました。
ゴミ分別の例にも触れながら、次のようなポイントを掘り下げています：
- 「負担感」はどこから来るのか？
細かすぎる分別ルールがストレスを生む原因となる「心理的リアクタンス（自由が奪われると反発する感情）」を分析しました。 - 解決策の方向性
- 分別の結果が見える仕組みで「やる意味」を示す。
- 楽しく簡単にすることで心理的負担を軽減。
- 「選択肢」を設け、分別を強制しない柔軟な制度を提案。
- 「頑なな社会」が抱える課題
日本社会のルール運用の「一度決めたら変えにくい」体質が反発を呼ぶ原因に。試験運用や柔軟性を持つルール作りの必要性を議論しました。
最後に、人間の心理の面白さを強調。仕分けが「知育おもちゃのような遊び」なら楽しめるけれど、負担感が増えると怒りや諦めに繋がる皮肉な構造を解説。この記事を読むことで、社会のルールや自分の感情に対する新しい視点を得られるでしょう！
https://unsuitable.hatenablog.com/entry/2024/12/23/200000
